Google Ads Remarketing : transformer vos visiteurs en clients

Romain
14/6/2024

Le marketing digital est en perpétuelle évolution, et parmi les nombreuses stratégies disponibles, le remarketing se distingue comme une méthode puissante pour reconquérir et fidéliser les visiteurs. Mais qu'est-ce que le remarketing exactement ? Pourquoi est-il si crucial dans le paysage numérique actuel ? Cet article plonge dans l'univers du Google Ads Remarketing, vous offrant une vue d'ensemble enrichissante et des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de cette stratégie.

Les Fondamentaux de Google Ads remarketing

Fonctionnement du remarketing

Le remarketing repose sur un concept simple mais efficace : recibler les visiteurs qui ont déjà interagi avec votre site web. Grâce à l'utilisation de cookies et de balises spécifiques, Google Ads permet de suivre ces visiteurs et de leur afficher des annonces pertinentes lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites ou utilisent des applications mobiles. C'est un peu comme si vous laissiez des petites miettes de pain numérique pour rappeler à vos visiteurs que vous avez encore beaucoup à leur offrir.

Types de remarketing Google Ads

Google Ads propose plusieurs types de remarketing pour répondre à divers besoins marketing :

  • Remarketing standard : Affichez des annonces aux visiteurs passés sur d'autres sites du Réseau Display de Google.
  • Remarketing dynamique : Poussez des annonces personnalisées en fonction des produits ou services que les visiteurs ont consultés sur votre site.
  • Remarketing vidéo : Utilisez YouTube pour cibler les spectateurs qui ont déjà interagi avec vos vidéos.
  • Remarketing de liste de diffusion : Atteignez les utilisateurs via des listes d'adresses email.
  • Remarketing de recherche : Affichez des annonces personnalisées dans les résultats de recherche Google.

Avantages du remarketing

Le remarketing présente de nombreux avantages. Il augmente le taux de conversion en ciblant les utilisateurs déjà intéressés, ce qui réduit le coût par acquisition. De plus, il améliore la notoriété de votre marque en maintenant une présence constante auprès de votre audience. Enfin, le remarketing permet un engagement personnalisé, ce qui renforce la relation entre votre marque et les consommateurs.

Mise en oeuvre du remarketing avec Google Ads

Création d'une campagne de eemarketing

Lancer une campagne de remarketing avec Google Ads nécessite quelques étapes clés :

  1. Configuration de la balise de remarketing : Cette balise, insérée sur votre site, permet de suivre les visiteurs.
  2. Création de listes de remarketing : Segmentez vos visiteurs selon leur comportement sur votre site.
  3. Définition des objectifs de la campagne : Clarifiez ce que vous souhaitez accomplir – augmenter les ventes, générer des leads, etc.

Segmentation et personnalisation

Segmenter vos visiteurs est essentiel pour des campagnes de remarketing efficaces. Par exemple, vous pouvez créer des segments pour les visiteurs qui ont ajouté des produits à leur panier sans finaliser l'achat, ou pour ceux qui ont visité des pages spécifiques. La personnalisation des annonces selon ces segments rend votre communication plus pertinente et engageante.

Intégration avec Google Analytics

L'utilisation conjointe de Google Ads et Google Analytics offre un avantage considérable. Google Analytics permet de créer des listes de remarketing basées sur des données comportementales détaillées. Cela vous permet de cibler vos annonces de manière encore plus précise et efficace.

Stratégies et bonnes pratiques

Optimisation des annonces de Remarketing

Pour maximiser l'impact de vos annonces de remarketing, veillez à créer des visuels attrayants et des messages percutants. Le test A/B est une méthode incontournable pour déterminer quelles annonces performent le mieux.

Fréquence et Capping

Il est crucial de définir la fréquence d'affichage (clapping)de vos annonces pour éviter de saturer vos utilisateurs. Le capping permet de limiter le nombre de fois qu'un utilisateur voit une annonce, maintenant ainsi un équilibre entre visibilité et agacement.

Suivi et analyse des performances

Surveillez attentivement vos indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de clics (CTR), le taux de conversion, et le coût par acquisition (CPA). Ajustez vos campagnes en fonction des résultats pour optimiser continuellement vos efforts.

Comment mettre en place une campagne remarketing Google Ads ?

Étape 1 : Préparer votre site pour le remarketing

1.1. Créer un compte Google Ads

Si ce n'est pas déjà fait, créez un compte Google Ads en vous rendant sur ads.google.com.

1.2. Ajouter la balise de remarketing

  • Accédez à votre compte Google Ads : Connectez-vous à votre compte Google Ads.
  • Naviguez vers la bibliothèque partagée : Cliquez sur "Outils et paramètres" dans le menu en haut, puis sur "Gestion des audiences" sous la section "Bibliothèque partagée".
  • Configurer la balise de remarketing : Cliquez sur "Sources de données", puis sur "Configurer la balise Google Ads". Suivez les instructions pour obtenir le code de la balise.
  • Installer la balise sur votre site : Copiez le code de la balise et insérez-le dans le code HTML de toutes les pages de votre site web, juste avant la balise de fermeture </body>.

Étape 2 : Créer des listes de remarketing

2.1. Accéder aux listes d'audiences

  • Retournez à la gestion des audiences : Sous "Outils et paramètres", cliquez sur "Gestion des audiences".
  • Créer une nouvelle audience : Cliquez sur le bouton "+" pour créer une nouvelle liste d'audiences.

2.2. Définir vos critères de segmentation

  • Choisissez les visiteurs à cibler : Sélectionnez les critères de votre liste de remarketing (par exemple, visiteurs de pages spécifiques, visiteurs ayant effectué des actions spécifiques comme ajouter un produit au panier).
  • Définir la durée d'adhésion : Spécifiez combien de temps un visiteur doit rester dans votre liste (par défaut, 30 jours, mais vous pouvez ajuster cette durée selon vos besoins).

Étape 3 : Créer une campagne de remarketing

3.1. Démarrer une nouvelle campagne

  • Accédez à la page des campagnes : Cliquez sur "Campagnes" dans le menu de gauche.
  • Créer une nouvelle campagne : Cliquez sur le bouton "+" puis sur "Nouvelle campagne".

3.2. Choisir l'objectif et le type de campagne

  • Sélectionnez un objectif : Choisissez l'objectif de votre campagne (par exemple, "Ventes" ou "Prospects").
  • Type de campagne : Sélectionnez "Réseau Display" ou "Réseau de Recherche" en fonction de votre stratégie.

3.3. Configurer les paramètres de la campagne

  • Nom de la campagne : Donnez un nom à votre campagne.
  • Ciblage et audiences : Dans la section "Audiences", sélectionnez les listes de remarketing que vous avez créées.
  • Budget et enchères : Définissez votre budget quotidien et la stratégie d'enchères (par exemple, "Maximiser les clics" ou "CPA cible").

Étape 4 : Créer des annonces de remarketing

4.1. Créer des annonces attrayantes

  • Type d'annonces : Selon le type de campagne, vous pouvez créer des annonces textuelles, illustrées ou vidéo.
  • Personnaliser les annonces : Assurez-vous que vos annonces sont pertinentes et attrayantes pour les visiteurs que vous ciblez. Utilisez des images de haute qualité, des messages clairs et des appels à l'action percutants.

4.2. Paramétrer les annonces

  • Télécharger les annonces : Téléchargez vos créations publicitaires dans le format requis (GIF, JPG, PNG pour les annonces illustrées, ou texte pour les annonces textuelles).
  • Aperçu et validation : Prévisualisez vos annonces pour vérifier qu'elles s'affichent correctement, puis validez et publiez-les.

Étape 5 : Suivi et optimisation de la campagne

5.1. Surveiller les performances

  • Rapports de performance : Utilisez les rapports de Google Ads pour suivre les performances de vos annonces. Analysez les indicateurs clés de performance (KPI) comme le taux de clics (CTR), le taux de conversion et le coût par acquisition (CPA).

5.2. Optimiser les annonces et les audiences

  • A/B testing : Testez différentes versions de vos annonces pour identifier celles qui fonctionnent le mieux.
  • Ajuster le ciblage : Affinez vos listes d'audiences en fonction des résultats obtenus pour maximiser l'efficacité de votre campagne.

Conclusion

En résumé, le remarketing avec Google Ads est une stratégie indispensable pour reconquérir vos visiteurs et les transformer en clients fidèles. En combinant segmentation, personnalisation et suivi rigoureux des performances, vous pouvez maximiser l'efficacité de vos campagnes et obtenir des résultats impressionnants. À l'avenir, l'évolution des technologies continuera d'affiner et d'enrichir les possibilités offertes par le remarketing, rendant cette stratégie encore plus incontournable dans le paysage digital.